Alberto Haito

  • Las compras por Internet

    Alberto Haito Director de Arellano Marketing El estudio sobre comercio electrónico realizado a nivel nacional por Arellano Marketing en Marzo de este año nos brinda información muy interesante, que bien analizada puede servir para hacer crecer este medio en las empresas. Primeramente se encuentra que el 10% de los peruanos mayores de 18 años de […]

  • Valores incongruentes

    Alberto Haito Director de Arellano Marketing En el artículo anterior mencionaba que era común que en muchas empresas misión, visión y valores no estén interiorizados, con lo cual su efecto como guía e inspiración para los trabajadores es nulo. Continuando con el tema, en las siguientes líneas me voy a ocupar de la falta de […]

  • Utilidad de la misión, visión y valores

    Alberto Haito Director de Arellano Marketing La mayoría de empresas tienen fijada una visión, una misión y unos valores. Probablemente fueron elaborados con la asesoría de especialistas en la materia y con la entusiasta participación del equipo directivo. Aún más, visión, misión y valores suelen ser colocadas en la página web y en lugares visibles […]

  • La quiebra de Porter

    En el mundo empresarial y académico fue común y, probablemente lo siga siendo, el utilizar las ideas de Michael Porter. Su frase “la esencia de la estrategia es hacer frente a la competencia” resume su linea de pensamiento el cual, además, se expresa en su esquema de las “cinco fuerzas” que fue casi de uso […]

  • Más sobre fijación de objetivos y salario variable

    Alberto Haito Director – Arellano Marketing En el artículo anterior afirmé que en el Perú se observaba dos prácticas erróneas: el fijar objetivos exageradamente altos a los trabajadores y el variabilizar en exceso sus ingresos en función del logro de estos objetivos. Mencioné que ambas prácticas usualmente tienen el efecto contrario al buscado en los […]

  • Cambios en las motivaciones para trabajar

    El reciente estudio “Dónde quiero trabajar” elaborado por Arellano Marketing entre Julio y Agosto de este año y que considera a 4700 encuestados, nos muestra información interesante sobre los sectores y las empresas preferidas para trabajar, así como las motivaciones de los trabajadores. Dado que los sectores y las empresas preferidos ya se conocen por […]

  • Satisfacción con el servicio recibido

    Alberto Haito Director – Arellano Marketing El estudio Recomendar realizado este año por Arellano Marketing con el auspicio de Centrum, muestra información relativa a la satisfacción con el servicio recibido por el consumidor de diferentes industrias y de las empresas que las conforman. Por un tema de espacio mencionaremos sólo tres industrias y no mencionaremos […]

  • La vida saludable y los gimnasios
     

      Alberto Haito Director – Arellano Marketing Según el estudio “Vida Saludable” hecho por Arellano Marketing a nivel nacional en Marzo del 2016, un 79% de los entrevistados afirma que practicar un deporte o actividad física es una de las características que define una vida saludable. Sin embargo, sólo un 39% lo practica, con lo […]

  • La importancia del sueño
     

    Alberto Haito Director – Arellano Marketing Hace unos días, tuve un desayuno de trabajo con un ejecutivo joven y me quedé impresionado por su rutina. Luego de una charla a manera de catarsis, me dio su autorización para contar lo que sigue. Me confesó que duerme cuatro a cinco horas al día, lo cual era […]

  • Compras por Internet:
    El problema es la oferta
     

      Alberto Haito Director – Arellano Marketing La penetración de internet en el Perú avanza rápidamente. La bonanza económica de los años pasados y la modernización de la sociedad han llevado a que al 2015 un 52% de peruanos mayores de 18 años sean usuarios de internet (estudio de Comercio Electrónico, Arellano Marketing, Nov. 2015). […]

  • Enfoque equivocado
     

    Alberto Haito Director – Arellano Marketing El enfriamiento económico del país ha llevado a las empresas a tomar una serie de medidas, entre las que destacan reducir personal y desplegar agresivos descuentos. El problema está en que no necesariamente este es el enfoque adecuado o, en todo caso, no es suficiente. Al reducir personal, en […]

  • Educación de calidad: una gran oportunidad
     

    Alberto Haito Director – Arellano Marketing En los últimos años hemos presenciado cambios notables en la sociedad peruana. Al marcado incremento del poder adquisitivo, consecuencia de la bonanza económica, se agrega un cambio en la estructura de los gastos, de forma tal que el gasto en educación se vuelve cada vez más relevante. Según un […]